Így működünk
Az ingyenes regisztrációt követően minden házhozszállításáról gondoskodunk. Az étterembe beérkező rendelés adminisztrációja után érdemes a rendszerünkben egyből megrendelni hozzá a futárt is. Ez nem vesz igénybe egy percet sem. Mindössze csak a vevő adatait kell kitölteni és megadni, hogy a futárunk mikor vegye fel az ételt. A többiről gondoskodunk!
Nyomja meg a regisztráció gombot bárhol az oldalon.
Töltse ki a szükséges adatokat éttermével kapcsolatban.
Munkatársunk megnézni az adatlapját.
Ha minden rendben van, kezdődhet is a közös munka!
A felhasználói fiókjában az Új rendelés gombra rá kell nyomni
Ki kell tölteni a vevő adatait.
Meg kell adni, hogy mikorra érkezzen a futár az étterembe.
Ez mindössze csak 20 másodpercet vesz igénybe.
Futárunk megérkezik a megadott időpontra.
Ajánlott az ételt már öt perccel korábban becsomagolni.
Futárunk átveszi az ételt.
Ha készpénzes rendelés volt, akkor helyben kifizeti.
A felvett ételt futárunk a megadott címre kiszállítja.
Amint átadta ,jelzi a rendszerben, hogy sikeres volt a fuvar.
Munkatársaink figyelemmel kísérik a fuvart, így ha bármi történik, mi megoldjuk!
Regisztráció menete
Regisztráció
A regisztráció nem vesz igénybe öt percnél többet. Ezt bárki megteheti, akinek a regisztrálni kívánt étterem tulajdonosától van engedélye. Amint kitöltésre kerültek a szükséges információk, munkatársunk megnézi, és ha mindent rendben talált, kezdődhet is a közös munka.
Ha esetleg bármi hiányosság merülne fel a kitöltésnél, munkatársunk a lehető legrövidebb időn belül jelentkezni fog önöknél, és együtt megoldhatjuk a felmerült gondot.
Használat kezdete
Ahhoz, hogy el tudják kezdeni használni a rendszert, szükséges, hogy az étteremhez tartozó virtuális számla fel legyen töltve. Ezt nem kell megtennie a regisztrációkór, elég csak akkor, amikor a rendszert ténylegesen használni szeretné. Erről részletesebben az „árak” résznél tájékozódhat.
RidRoll nyitva tartás
Folyamat
A futárok 9.00-tól hívhatók egészen éjfélig. Az ezen az időszakon kívül eső rendeléseket még sajnos nem áll módunkban teljesíteni. A közeljövőben szolgáltatásunk várhatóan 0-24 órás lesz.
Rendelések
Rendelés
A futárrendelés egyszerű és gyors folyamat. Nem vesz igénybe többet 20 másodpercnél. A RidRoll online felületén a felhasználófiók Új rendelés menüpontban ki kell tölteni a vevő adatait, be kell állítani, hogy a futár mikorra érkezzen, és meg kell nyomni a „rendelés” gombot. Ilyen egyszerű. A futárrendelést bárki leadhatja, aki az adott étteremben dolgozik, telefonról, számítógépről, tabletről. Kérjük, hogy ellenőrizzék le pontosan, hogy azok az étek kerültek bele a kiszállítandó csomagba, amit a vevő kért.
Csomagolás
Fontos, hogy a futár érkezésére az ételek biztonságos, szállításra kész állapotban legyenek, és ezt a kért időpontra futárunknak oda tudják adni. Az étel elégtelen csomagolásából következő károk miatt nem tudunk felelősséget vállalni.
Címek
Egy futárrendeléshez összesen 4 kiszállítandó címet adhat hozzá az étterem. Ezt akár egyben is felviheti a rendszerbe, de van lehetőség egy már korábban feladott rendelést kiegészíteni plusz címekkel addig, amíg a futár nem érkezik meg felvenni a rendelést az étterembe.
Fizetés
Az étteremnek nem kell fizetnie a futárnak helyben semmit, amikor átveszi az ételt kiszállításra. Mi a háttérben rendezzük az anyagiakat. Ha készpénzes egy rendelés, akkor futárunk ezt az étteremben előre kifizeti. Kérjük, hogy ezt mindig ellenőrizzék, utólagos reklamációt nem tudunk elfogadni.
Árak
A szolgáltatás díja úgy lett kialakítva, hogy az étterem a felét meg tudja spórolni annak, amit saját futárra költene. Emellett a szolgáltatás díja elszámolható költségként.
Virtuális számla
Minden regisztrált étterem rendelkezik egy virtuális számlával, ahonnan a futárok ténylegesen ki lesznek fizetve. Ezt időnként fel kell tölteni azzal az összeggel, amit a futárokra szán az étterem. Ezt bármikor visszakaphatja az étterem, amikor csak kéri, teljes kontrollal rendelkezik a virtuális számlája felett. A feltöltés egyelőre banki átutalással tehető meg. Az étterem profiljában, a pénzügy oldalon pontosan nyomon követhető, hogy mennyi pénz került levonásra és mire.
Induláshoz érdemes azzal az összeggel feltölteni a virtuális számláját, amit most a futárokra költ egy héten. Az első hónapban már érződni fog a különbség, hogy mennyivel több pénzt tud megtakarítani velünk.
Távolság alapú díj
Ez az összeg az étterem és a vevő közti távolságtól függ. Ezt előre kiszámoljuk a legrövidebb útra, így nem teheti meg a futár, hogy hosszabb úton megy. Ennek összege 130 Ft/ km.
Cím díj
Ez az összeg az, amit a futárok kapnak a fuvarrendelésben lévő címek után. Minden cím 255 Ft.
Közvetítői jutalék
Ez a RidRoll díja, ami mindössze csak 40 Ft + ÁFA a rendelésekben lévő címek után.
A fentiekre az ÁSZF-ben meghatározottak érvényesek.